4 choses puissants hommes con peut vous apprendre sur la persuasion
Il avait 17 ans à l'époque.
Je n'étais pas un pilote Pan Am ou tout autre type de pilote. J'étais un imposteur, l'un des criminels les plus recherchés sur quatre continents, et au moment où je faisais mon truc, mettre un super battage médiatique sur des gens sympas. J'étais millionnaire deux fois plus et une fois et demie avant vingt et un. J'ai gagné tous les nickel et fait sauter la majeure partie du faisceau sur des fils fins, épicerie fine, lodges de luxe, des renards fantastiques, fines roues, et autres goodies sensuels. Je fait la fête dans toutes les capitales en Europe, baignait sur toutes les plages célèbres, et bon chronométré en Amérique du Sud, les mers du Sud, l'Orient et les parties plus agréables au goût de l'Afrique. [Attrape-moi si tu peux ]
Comment certains peuvent-ils être si incroyablement convaincant?
J'ai posté plusieurs fois sur la psychologie et les techniques de persuasion (même entrevue l'influence lui-même maître. Robert Cialdini) Que pouvons-nous apprendre à convaincre les gens de ceux qui le font le plus effrontément: les escrocs?
Je ne suis pas quelqu'un enseigne d'être mal. Mais nous devons comprendre ce qui fonctionne au plus haut niveau: ceux qui survivent en raison de l'influence.
1) Oubliez tongued argent - ont des oreilles argent
Vous pensez des hommes de con comme bonimenteurs, mais tout comme la recherche psychologique recommande. ils des liens avec d'autres en écoutant.
Probablement pas une compétence existe qui peut être aussi englobant que l'écoute. L'écoute est une partie importante d'être un ingénieur social. [Social Engineering: The Art of Human Hacking]
Ingénierie sociale: L'art de la Hacking humaine est un livre sur les méthodes utilisent les pirates informatiques. Mais ces astuces ne comportent pas de technologie. Voici comment les pirates tromper les gens à abandonner leurs mots de passe.
Qu'est-ce qui dit le livre? Faites attention, fournir une preuve que vous écoutez, ne pas interrompre, répéter ce qu'ils ont dit dans vos propres mots ...
Ceci est le même ensemble de méthodes que les négociateurs d'otages du FBI utilisent pour établir des rapports. Ancien chef de la négociation d'otages international pour le FBI, Chris Voss. recommande simplement que:
L'idée est d'écouter vraiment ce que l'autre côté dit et le nourrir de nouveau à eux.
Qu'en est-il avec les vieux con de l'école? techniques identiques.
En savoir plus sur l'écoute efficace ici.
On les appelle des « hommes de confiance » pour une raison. Ils manifestent une grande confiance, gagner votre confiance, puis exploiter cette confiance. Maintenant, certains de cela est l'intrépidité recherche de sensations fortes plaine de leur part. Peur de demander à votre patron pour une augmentation? Frank Abagnale a pris la tête d'un 747 - et il ne savait pas comment piloter un avion.
Je mets rapidement le jet géant sur le pilote automatique et espéré en enfer le gadget a travaillé, parce que je ne pouvais voler un cerf-volant. [Attrape-moi si tu peux ]
Je ne prétends pas vous donner un coup de feu. Mais nous sommes souvent trop prudent et ne pas réaliste quant à la baisse de l'échec - généralement tout ce que nous affrontons est l'embarras.
La recherche montre la confiance - réelle ou non - est extrêmement puissant.
Ne pas projeter la confiance de mentir et de voler, mais penser à ce que vous faites sur des entrevues d'emploi et les premières dates.
Nous devons tous surmonter nos doutes et nos peurs irrationnelles d'être notre meilleur. « Faux jusqu'à ce que vous le rendre » est puissant.
Les meilleurs artistes de con, si elles sont du papier chaud ou pousser le colportage des concessions pétrolières faux, sont bien habillés et distillent un sentiment de confiance et d'autorité. Ils sont généralement aussi charmant, courtois, et apparemment sincère comme un homme politique cherchant sa réélection, bien qu'ils puissent parfois effectuer l'arrogance fraîche d'un brasseur d'affaires. [Attrape-moi si tu peux ]
(En savoir plus sur les techniques psychologiques utilisées par Navy SEALS pour développer l'intrépidité ici. Et voici comment être plus confiant.)
L'auteur de l'ingénierie sociale a été Busted avec un ensemble complet de lockpicks, les clés bosse et des outils de hacking. Qu'est-ce qui en est sorti?
Une simple carte de visite.
Il l'a identifié comme un professionnel de la sécurité. Et personne ne savait qu'il avait imprimé lui-même.
La seule différence était que je lui avais donné une carte de visite. Certes, ma carte de visite n'est pas l'imprimante spéciale à partir d'une carte en ligne 9,99 $, mais je suis étonné de voir que ce qui semblait arrivé était qu'une carte de visite a ajouté un sentiment de licence à mes demandes. [Social Engineering: The Art of Human Hacking]
Comment Frank Abagnale voler autour du monde sur des plans panaméricains tandis que dans la fin de son adolescence? Simple. Il a obtenu un uniforme.
Et si je pilote? Pas un pilote réel, bien sûr. Je n'avais pas de cœur pour les années épuisantes d'études, la formation, l'école de vol, le travail, et d'autres labeurs banales qui correspondent à un homme pour le poste de pilotage d'un avion de ligne. Mais si j'avais l'uniforme et les signes extérieurs d'un pilote de ligne? Pourquoi, je pensais, je pouvais marcher dans un hôtel, une banque ou d'affaires dans le pays et encaisser un chèque. Les pilotes de ligne sont des hommes pour être admirés et respectés. Les hommes à faire confiance. Les hommes de moyens. Et vous ne vous attendez pas un pilote de ligne d'être un résident local. Ou un chèque filou. [Attrape-moi si tu peux ]
Est-ce faux pas qui vous êtes. Mais il y a une leçon pour nous tous. Souvent, nous pensons à prouver que nous avons raison par les faits, mais nous ne considérons pas vraiment la réelle raccourci la plupart des gens utilisent pour déterminer la « vérité ».
Ils ne reçoivent pas la vérification formelle; ils font confiance à des cartes de visite et des uniformes.
Ne pas négliger de faire les choses simples qui projettent la fiabilité même si elles sont, en réalité, moins précis.
Mon ami John Richardson. maître de conférences MIT sur la négociation, les notes:
Le succès dans la négociation est fortement corrélée avec le temps consacré à la préparation.
Et même les criminels impulsifs comme les escrocs sont d'accord.
Comment Frank Abagnale la recherche de son usurpation d'identité pilote Pan Am?
Il a appelé Pan Am faire semblant d'être un étudiant.
Dans le passé, je l'avais trouvé mes meilleures sources d'information sur les compagnies aériennes étaient les compagnies aériennes elles-mêmes, alors je commencé à appeler les différents transporteurs et le pompage de leur peuple pour plus d'informations ... Beaucoup de choses que je sentais que je devrais savoir, cependant, ne sont pas dans la des livres ou des magazines que je lis. Donc, je suis revenu sur la conduite avec Pan Am. « Je voudrais parler à un pilote, s'il vous plaît, » J'ai dit au standardiste. « Je suis un journaliste pour mon haut journal de l'école, et je voudrais faire une histoire sur lives- vous savez des pilotes, où ils volent, comment ils sont formés, et ce genre de choses. Pensez-vous qu'un pilote me parlait? » [Attrape-moi si tu peux ]
(En savoir plus sur les habitudes de travail efficaces et de devenir un expert en quoi que ce soit ici.)
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