Comment analyser une étude de cas

Guide pratique: Comment analyser une étude de cas

Regardons ce que chaque étape implique.

Identifier la question clé ou les questions.
Les faits fournis par le cas d'identifier la question clé ou enjeux de l'entreprise que vous étudiez. De nombreux cas présentent de multiples problèmes ou problèmes. Identifier les plus importants et les séparer des questions plus triviales. Énoncez le problème majeur ou défi que doit relever la société. Vous devriez être en mesure de décrire le problème ou un défi en une ou deux phrases. Vous devriez être en mesure d'expliquer comment ce problème affecte la stratégie ou la performance de l'organisation.

les problèmes du système d'information dans le monde des affaires en général présentent une combinaison de la gestion, la technologie et les questions d'organisation. Lors de l'identification de la question clé ou un problème, demandez quel genre de problème, il est: Est-ce un problème de gestion, un problème technologique, un problème d'organisation, ou une combinaison de ceux-ci? Qu'est-ce que la gestion, les facteurs organisationnels et technologiques ont contribué au problème?

Pour déterminer si un problème provient de facteurs technologiques, examiner toutes les questions soulevées par l'infrastructure de technologies de l'information de l'organisation: ses matériels, logiciels, réseaux et infrastructures de télécommunications, et la gestion des données dans les bases de données ou de fichiers traditionnels. Considérez également si la bonne gestion et les actifs de l'organisation sont en place pour utiliser cette technologie efficace.

Pour déterminer le rôle des facteurs organisationnels, examiner les questions soulevées par la structure de l'organisation, la culture, les processus d'affaires, des groupes de travail, les divisions entre les groupes d'intérêt, les relations avec d'autres organisations, ainsi que l'impact des changements dans l'environnement des changements externes de l'organisation en les réglementations gouvernementales, les conditions économiques, ou les actions des concurrents, des clients et des fournisseurs.

Spécifiez des cours alternatifs d'action.
Liste des cours de l'action de l'entreprise peut prendre pour résoudre son problème ou relever le défi qu'elle doit relever. Pour informations problèmes liés au système, font ces alternatives ont besoin d'un nouveau système d'information ou la modification d'un système existant? Les nouvelles technologies, des processus d'affaires, les structures organisationnelles, ou le comportement de gestion requis? Quels changements aux processus organisationnels qu'exigerait chaque alternative? Quelle est la politique de gestion seraient nécessaires pour mettre en œuvre chaque solution de rechange?

Rappelez-vous, il y a une différence entre ce qu'une organisation « doit faire » et ce que l'organisation fait « peut faire ». Certaines solutions sont trop coûteuses ou difficiles à mettre en œuvre sur le plan opérationnel, et vous devez éviter des solutions au-delà des ressources de l'organisation. Identifier les contraintes qui limiteront les solutions disponibles. Est-ce chaque exécutable alternatif étant donné ces contraintes?

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