10 conseils pour maîtriser l'art de parler en affaires, Etiquette École de New York
« Le petit entretien est non seulement d'être grégaire ou divertissant, il est un geste de respect. » Brett Nelson, « Forbes »
Il n'y a rien de petit petit entretien. Conversation est une compétence importante de personnes. Il est une compétence importante exécutif. Il est la première étape dans la connexion avec d'autres et de forger des relations durables et significatives dans les affaires. Il est un moyen facile d'apprendre à connaître quelqu'un, créer une première impression positive, et de gagner la confiance en soi.
Les dirigeants citent faire parler les petits avec les clients comme l'un de leurs fonctions les moins préférées. Et pourtant, trouver un emploi, de travailler avec les clients et recevoir tous ceux qui existent déjà exigent la conversation. « En essayant de générer des affaires, le pas de deal est évidemment critique. Ce qui est pas si évident est que la conversation simple, en apparence anodine avec des clients potentiels peut être tout aussi important. Les entreprises veulent embaucher des gens qui peuvent penser sur leurs pieds », dit Scott Hoover, professeur agrégé des Finances à Washington - Université Lee.
Banalités:
Brise la glace et met les autres à l'aise.
Établit une connexion ou définit un dénominateur commun entre deux personnes.
Ne nécessite pas la conversation originale ou profonde.
Il est ce que les personnes disent les uns aux autres pour être poli.
Les dix conseils suivants vous aideront à maîtriser l'art de la conversation:
Prenez l'initiative et être le premier à dire bonjour. Soyez le premier à vous présenter et poser une question ouverte. Ce non seulement démontre la confiance et montre l'intérêt pour l'autre personne, mais il vous donne une occasion d'orienter la conversation.
Commencez par des déclarations ou des questions sur l'environnement immédiat, la situation, la météo, la façon dont la personne est arrivée à votre emplacement, et ainsi de suite. Un compliment est aussi une excellente façon de démarrer une conversation.
Soyez bien informés et préparés. Lisez les journaux et les magazines d'information pour être bien informés sur ce qui se passe dans le monde. Aller préparé avec des sujets ou des expériences pour discuter que vous pensez d'intérêt pour les personnes que vous allez rencontrer.
Se concentrer sur l'autre personne et moins sur vous-même. Cela vous aidera à se sentir moins conscient de soi, et de faire sentir l'autre personne importante.
N'écouter. Contrôler les distractions internes et externes. Être présent; regarder la tendance à la rêverie. En vérité, en écoutant une autre personne est le plus beau compliment que vous pouvez les payer.
Gardez la lumière de ton et positif jusqu'à ce que vous trouverez un sujet dans lequel vous êtes tous deux intéressés.
Discuter des sujets d'intérêt général tels que les films, le théâtre, les sports, les livres, les films, la nourriture, Voyage et loisirs. Il montre aux autres que vous êtes accessible et convivial.
Toujours fermer une conversation avant de se éloigner de l'autre personne en utilisant une ligne de sortie gracieuse; ne pas tout simplement faire fondre des conversations. « Il a été super parler avec vous. J'ai vraiment apprécié entendre parler ... »
Évitez ces sujets avec les autres que vous ne connaissez pas très bien:
Vos habitudes de santé ou l'alimentation.
Le coût des choses.
Questions personnelles.
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