Comment Paper Boat ramé contre la marée pour trouver le succès, la ligne d'affaires
« Nous voulons être le goût de référence pour chaque boisson que nous lançons. Nous croyons aussi que s'il y a quelque chose de meilleur goût que notre produit, nous allons cesser de vendre « , dit-Kakkar, ce qui explique pourquoi il n'a pas réglé pour la combinaison de la carotte betterave rouge pour son Kanji.
Paperboat a créé une nouvelle catégorie de boissons à saveur ethnique de marque quand il fait irruption sur la scène, et son emballage trop mis à part de la foule.
La plupart des grandes entreprises, en revanche, remboursez seulement un pourcentage de l'argent. Mais la couverture « d'assurance » de Paper Boat sur le rendement assuré que ses boissons Aam Panna, Gol Gappa et Aam Ras ornaient le plateau de chaque détaillant.
Le troisième pilier du succès de Paper Boat a été le client Centricity: il sources les meilleures matières premières de qualité à travers le pays. « Nous avons investi dans la fonction de la qualité. Notre objectif est d'être meilleur que les entreprises multinationales parce qu'être égal à eux n'a pas de sens », dit-Kakkar.
Un autre facteur qui croit Kakkar a bien fonctionné pour la marque, est sa stratégie de communication. « Que ce soit la communication à la télévision ou les médias sociaux, nous avons suivi le même ton distinctif de la nostalgie et de l'innocence. Une fois que vous parlez la même langue, les gens se souviennent mieux vous « .
Les histoires que la marque narré étaient sans rappeler la façon dont les compagnies aériennes IndiGo amoureusement créé des histoires pour ses Airwiches (sandwichs sur l'air). Fait révélateur, papier boissons en bateau sont servis à bord IndiGo, ce qui porte deux grands conteurs ensemble à 30.000 pieds.
« Nous sommes d'abord et la masse numérique deuxième média. Nous utilisons le meilleur moyen de toucher les gens », dit-Kakkar.
Mais selon Harish Bijoor, PDG de la société de conseil de marque basée à Bangalore qui passe son nom, « la communication de Paper Boat est bon, intéressant et différent, mais il est niche - et qui est négatif. »
Hajmola de Dabur Yoodley capture étonnamment imagination du public. Il a vu plus sur les tablettes du commerce moderne (qui est pas surprenant, compte tenu de la force de distribution de grande consommation de Dabur) et ferroutage sur la marque familière Hajmola, qui aide à la clientèle se connecter.
Dutta estime que l'empreinte géographique Paper Boat peut croître au fil du temps, comme cela a été le cas avec d'autres joueurs. « Ils ont une présence adéquate dans certaines zones géographiques et ils ne sont pas aussi forte dans certains autres comme beaucoup d'autres marques de grande consommation. Je pense qu'il est une question de temps avant leur expansion, » ajoute-il.
Paper Boat, quant à lui, maintient également un onglet à proximité des coûts. Elle a remplacé en boîtes cartonnées avec une poche de flexi qui utilise juste 8gm plastique contre 25g pour une bouteille d'animal de compagnie, ce qui rend moins cher d'au moins 50 pour cent. « Même les coûts de transport baissent avec cet emballage », souligne Kakkar out.
Et la rentabilité, dit-il, n'est pas une préoccupation. « Le nôtre est pas une entreprise-consommation de trésorerie. Nous continuons à investir dans la croissance et de la publicité (au détriment de la rentabilité) », ajoute Kakkar.
Pour l'instant, la société est installée à une stratégie d'avoir des produits un an comme Chilli goyave ou Aam Panna et d'autres lancements temporaires une fois par année comme Thandai pendant Holi, Panakam pendant Ram Navmi et Kanji pendant deux mois en hiver.
Jusqu'à présent, Paper Boat semble avoir obtenu son droit de mélange. Sa capacité de continuer à jus succès de ses stratégies différenciées sera toutefois être testé au cours des prochaines années.
Avec les entrées de Chitra Narayanan