Enregistrement des appels de données

Enregistrement des appels de données (CDR) Brochure

Les mesures générées ainsi que les fichiers vocaux enregistrés d'un appel particulier sont combinés dans une mesure Excel® Addin permettant aux utilisateurs de faire le filtrage personnalisé basé sur des mesures (ASL, AF,% Digits,% Voix, à mi-appel chiffres.) ou des messages de signalisation (signalisation RNIS, CAS Signaling, codes de sortie, durée d'appel, Appel des événements.). demande d'appel des enregistrements de données compile la sortie de PacketScan ™. Analyseur PPP. ou l'application CCA (Appel de capture et d'analyse) et (en option) VBA (Voice Band Analyzer) application et génère les 2 types de rapports suivants -

GL Communications Inc approche de compilation pour appeler des enregistrements de données (CDR) est tel que représenté dans les images ci-dessous.

Multiples appels de capture et d'analyse.

La demande multi CCA de GL est similaire à l'ACC, où il en est utilisé pour surveiller des centaines d'appels, la saisie des données bidirectionnelles, la signalisation et la circulation, simultanément à partir de plusieurs lignes T1 / E1, sur la base des configurations de déclenchement définies par l'utilisateur. Une fois le type de déclenchement de capture est sélectionnée, les utilisateurs peuvent contrôler et exécuter plusieurs instances de capture sur différents ports T1 / E1 à partir d'une seule interface.

L'analyseur en temps réel est utilisé pour capturer et surveiller IP en direct, VoIP et le trafic vidéo basé sur IP.

Il peut être utilisé comme un outil autonome ainsi qu'une sonde dans un système distribué en utilisant une base de données centrale, comme Oracle mis en œuvre dans l'application NetSurveyorWeb ™ de GL. Outre le SIP (H323, MGCP et Megaco) messagerie et les rapports de valeur RTP, les fonctions supplémentaires comprennent des rapports de Score Mean Opinion Scores (MOS) / facteur R correspondent à l'appel dans le cadre du détail des appels (CDR). Il a également une puissante fonction d'action de déclenchement qui peut être utilisé pour sélectionner et enregistrer les appels (audio ou PPCE) en fonction des paramètres de la CDR. Sont également inclus est la possibilité d'enregistrer la RTP réelle de l'appel. L'analyseur peut également être configuré et mis à la surveillance du trafic démarre automatiquement avec les filtres, déclencher des actions et des paramètres précédemment enregistrés. Cela inclut également la connexion automatique à une base de données distante pour les applications NetSurveyorWeb ™.

Analyseur de bande vocale (VBA).

Une instance VBA unique analysera un certain nombre de fichiers. Ceci est un composant optionnel. Ici, VBA est abordée principalement dans le cadre de l'appel Enregistrements de données generation.Like VBA, une seule instance CDR établira un certain nombre de fichiers dans les enregistrements de données d'appel.

Principe de fonctionnement

CDR est un démon qui continue à chercher activement des fichiers à traiter et se poursuit jusqu'à l'arrêt manuel

Classifie les événements capturés de VBA dans les événements bande En (chiffres, écho, etc.) résultats et trafic global des mesures de signaux

CDR peut être configuré pour fournir en sortie les résultats aux fichiers ou fichier ASCII « valeurs séparées par des virgules » ( « CSV ») pour le chargement dans une base de données ou un tableur

Centre d'appels des enregistrements de données autour d'un « appel ». Du point de vue des dossiers, un « appel » se compose d'un enregistrement des deux côtés (ou tous) d'une conversation, ainsi que les dossiers d'importance pour les fournisseurs de services. CDR traite des ensembles de fichiers produits par tous les appels capturés comme décrit dans le tableau suivant. Chaque ensemble se compose d'un maximum de six dossiers, tous qui se rapportent à un appel individuel.

Tous les fichiers sont au format « CSV » ( « Comma-Separated Values »), un format largement utilisé dans le monde Windows reconnu par les applications de gestion de données populaires telles que Microsoft® Excel et Access.

Les fichiers de chaque jeu sont décrits dans le tableau suivant:

« * » Signifie l'ensemble des noms de fichiers

Les enregistrements d'appels générés peuvent être traités dans une mesure Excel® Addin et analysé en détail pour obtenir les appels d'intérêt à l'aide d'un complément intégré inclus avec l'application Excel®.

Configuration CDR

Source Disposition du fichier: CDR gère les fichiers après la génération de rapports pour un appel donné terminé.

Boutons de contrôle: commandes nommer et sauvegarder les configurations.

CDR formats de sortie

CDR peut être configuré pour émettre ses résultats fichiers texte ou des valeurs séparées par des virgules ( « CSV »).

CDR Excel® Add-In pour le filtrage avancé:

Les enregistrements d'appels CSV générés peuvent être traitées en application Excel® et analysées de manière plus complète pour obtenir les appels d'intérêt à l'aide d'un outil intégré inclus avec l'application Excel®.

Les mesures générées ainsi que les fichiers vocaux enregistrés d'un appel particulier sont combinés dans le Excel® permettant aux utilisateurs de faire le filtrage personnalisé basé sur des mesures (ASL, AF,% Digits,% Voix, à mi-appel chiffres.), Ou messages de signalisation (signalisation RNIS, CAS, Signalling des codes de sortie, durée d'appel, appel des événements.).

Appels Récupération d'intérêt: Les détails d'un appel sélectionné dans les enregistrements filtrés dans Excel® peuvent être imprimées ou stockées sous forme de fichiers PDF pour un examen plus approfondi.

Excel® Add-in pour filtrer les enregistrements d'appel des données basées sur diverses mesures,
date-heure, et les messages de signalisation

Facile Invocation de fichiers vocaux. Les fichiers vocaux d'un appel particulier à partir des enregistrements filtrés dans Excel® peuvent être téléchargés ou lus à l'aide des outils d'édition audio tiers tels que Goldwave®.

Lecture / Télécharger la voix stéréo des fichiers à partir des appels Filtré

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