Vendre le résultat final, pas le service (ou produit, ou programme) - Tara Gentile

Les gens ne cherchent pas votre service (ou votre produit ou votre programme). Ils sont à la recherche des résultats.

Vos clients veulent changer la façon dont ils se sentent. Ils veulent ajuster la façon dont ils agissent. Ils ont des objectifs, ils ont des désirs, ils ont des rêves.

Trop souvent, les entreprises positionnent leurs offres autour du « quoi » de ce qu'ils offrent au lieu du « pourquoi » les gens réellement aller le chercher en premier lieu. Ce qui aggrave encore ce problème, est que les modèles d'affaires sont construits autour de « ce qui est » au lieu de « pourquoi. »

Au lieu de considérer les meilleurs moyens d'atteindre le résultat final désiré pour vous et votre client, de nombreux propriétaires d'entreprises construisent des modèles qui sont basés sur la façon dont a toujours été livré un service ou un produit particulier. Il y a un modèle de conception web statu quo, un modèle coach de vie du statu quo, un modèle de bijoux statu quo.

Quand le statut quo la dernière fois vous avez obtenu les résultats que vous vouliez?

Voici 3 façons simples de repositionner vos offres autour pourquoi vos clients recherchent réellement acheter en premier lieu.

1) Le plomb avec valeur, et non le nom de votre produit ou service.

Votre produit n'est pas le point de vente, alors pourquoi faire votre titre?

2) Faites bon usage « avant # 038; après."

Tout simplement parce que vous n'êtes pas Extreme Makeover ne signifie pas votre produit ne peut pas bénéficier de certains avant # 038; après fanfaronnades.

Il pourrait être aussi simple que l'inscription d'une caractéristique qui implique l ' « avant », comme ce bandeau Bang Buster de Lululemon fait. Ou il peut impliquer tourner avant de vos clients dans une liste de points de balle qui respire l'empathie et une liste tout aussi empathique des balles qui décrivent le « après » vos clients à l'esprit.

3) Utilisez des visuels qui permettent à vos clients de se voir obtenir les résultats qu'ils veulent.

Grand merchandising visuel aide les clients se voient réellement posséder, utiliser et aimer un produit. Voilà pourquoi vous préférez en feuilletant un catalogue Ikea à la navigation Amazon. Bien que cela puisse être une pratique courante pour les produits physiques, il est également très utile pour les services et les programmes.

Au lieu de se concentrer uniquement sur vous. laissez vos clients se voient atteindre les résultats qu'ils veulent.

Side note: Stocksy est devenu mon go-to source d'images non trapu.

Je l'ai fait la plupart du temps à des exemples de pages de vente dans ce poste (cliquez sur les liens ci-dessus pour voir les exemples), mais le positionnement doit être tissé dans toutes les parties de votre entreprise-du client les plus Valued vous cherchez à engager à votre identité de marque à votre communication électronique régulière . Plonger plus profondément dans les entreprises ici et je vous soulignées verrez au cœur de tout ce qu'ils font une culture axé sur les résultats.

Rappelez-vous, votre produit est important pour vous, mais il est résultats que vos clients sont à after.Click tweet. Assurez-vous que la vie sera différente, que ce soit dans les grandes voies ou petits au centre de la façon dont votre Engagez vos clients et vous êtes sûr d'obtenir de plus gros, de meilleurs résultats pour vous-même.

Travailler avec moi au cours des 4 prochains mois pour créer un modèle d'entreprise qui vous sert # 038; vos clients, une conversation qui nourrit vos objectifs et un plan pour tirer parti de vos compétences, les forces et les passions. L'inscription est maintenant ouverte.

« La clarté que j'ai maintenant autour de l'entreprise que je veux construire, non seulement cette année, mais au cours des cinq prochaines années, est un plus grand, que je ne colombophile diamant même imaginé découvrement. »
- Laura Whitman, co-fondateur, Relations avec ballon rouge